1. Introduction

Bienvenue sur Agamemnon Bros (ci-après "nous", "notre", "nos"). Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs (ci-après "vous", "votre", "vos"). Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, les partageons et les protégeons. Elle décrit également vos droits concernant vos données personnelles.   Cette politique s'applique à tous les services que nous proposons. En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est : AGAMEMNON BROS The Accountancy Partnership, Twelve Quays House, Egerton Wharf, Birkenhead, Merseyside, United Kingdom, CH41 1LD contact@agamemnon.biz

3. Données Personnelles Collectées

Nous pouvons collecter différents types d'informations vous concernant, notamment : Informations que vous nous fournissez directement : Nom, prénom Adresse e-mail Numéro de téléphone Adresse postale Informations de compte (identifiant, mot de passe haché) Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement, nous ne stockons pas les détails complets de votre carte) Contenu généré par l'utilisateur (commentaires, messages, photos, vidéos, etc.) Préférences et informations de profil Informations collectées automatiquement lors de l'utilisation de nos services : Adresse IP Type et version du navigateur Système d'exploitation Type d'appareil (ordinateur, mobile, tablette) et identifiants uniques de l'appareil Données de localisation approximative (déduite de l'adresse IP) ou précise (si autorisation demandée et accordée sur mobile) Pages visitées, temps passé, liens cliqués, et autres données de navigation (via cookies et technologies similaires) Données d'interaction avec nos communications (ex: ouverture d'e-mails, clics sur les liens) Informations provenant de tiers : Si vous vous connectez via un service tiers (ex: Connexion Facebook, Google Sign-In), nous pouvons recevoir des informations de ce service, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre photo de profil, conformément aux autorisations que vous avez accordées à ce service. Informations provenant de partenaires commerciaux ou de sources publiques, conformément à la loi. Si nous utilisons des outils fournis par Meta (ex: Facebook Pixel, SDK Facebook, Connexion Facebook), Meta peut collecter des informations sur votre activité sur nos services conformément à sa propre politique de données. Ces outils nous aident à mesurer l'efficacité de nos publicités, analyser l'audience, faciliter la connexion, proposer du contenu personnalisé. Pour plus d'informations sur la manière dont Meta traite vos données, veuillez consulter leur Politique de Données : https://www.facebook.com/privacy/policy/

4. Comment Nous Utilisons Vos Données Personnelles (Finalités)

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes, basées sur différentes bases légales (consentement, contrat, obligation légale, intérêt légitime) : Fournir, maintenir et améliorer nos services (Base légale : Contrat, Intérêt légitime) Créer et gérer votre compte utilisateur (Base légale : Contrat) Traiter vos transactions et paiements (Base légale : Contrat) Communiquer avec vous (répondre à vos demandes, envoyer des informations sur les services, notifications importantes) (Base légale : Contrat, Intérêt légitime) Personnaliser votre expérience utilisateur (afficher du contenu pertinent, des recommandations) (Base légale : Consentement, Intérêt légitime) Marketing et publicité (vous envoyer des newsletters, offres promotionnelles, réaliser des campagnes publicitaires ciblées, y compris via des plateformes tierces comme Meta, si vous y avez consenti ou si la loi le permet) (Base légale : Consentement, Intérêt légitime) Analyse et statistiques (comprendre comment nos services sont utilisés, mesurer l'efficacité de nos campagnes) (Base légale : Intérêt légitime, Consentement pour certains cookies) Sécurité et prévention de la fraude (protéger nos services, détecter et prévenir les activités illégales ou malveillantes) (Base légale : Obligation légale, Intérêt légitime) Respecter nos obligations légales et réglementaires (Base légale : Obligation légale)

5. Partage et Divulgation des Données Personnelles

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants : Prestataires de services tiers : Nous partageons des informations avec des entreprises qui nous aident à exploiter nos services (hébergement web, traitement des paiements, analyse de données, marketing par e-mail, service client, etc.). Ces prestataires n'ont accès qu'aux données nécessaires pour effectuer leurs tâches et sont contractuellement obligés de les protéger et de ne les utiliser que pour les finalités que nous leur avons confiées. Plateformes tierces (ex: Meta) : Comme mentionné à la section 3, si nous utilisons des outils comme le Pixel Meta, des données peuvent être partagées avec Meta pour l'analyse et la publicité. Vous pouvez généralement gérer vos préférences publicitaires directement sur ces plateformes. Obligations légales et sécurité : Nous pouvons divulguer vos informations si nous estimons en toute bonne foi que cela est nécessaire pour : (a) se conformer à une obligation légale, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale ; (b) faire respecter nos conditions d'utilisation ou autres accords ; (c) protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou du public ; (d) détecter, prévenir ou traiter la fraude, les problèmes de sécurité ou techniques. Transfert d'entreprise : En cas de fusion, acquisition, réorganisation, faillite ou vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction, sous réserve des engagements de confidentialité.

6. Transferts Internationaux de Données

Vos données personnelles peuvent être traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, y compris des pays situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE) où les lois sur la protection des données peuvent différer. Lorsque nous transférons vos données en dehors de l'EEE, nous prenons des mesures appropriées pour garantir qu'elles bénéficient d'un niveau de protection adéquat, par exemple en utilisant les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne ou en nous assurant que le destinataire est certifié sous un bouclier de protection des données reconnu (comme le Data Privacy Framework UE-USA, si applicable et valide).

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting. Les durées de conservation varient en fonction du type de données et des finalités :   Données de compte : Tant que votre compte est actif, puis pour une durée limitée après la suppression (ex: pour des raisons de sécurité ou légales). Données de transaction : Pendant la durée requise par la loi (ex: obligations comptables et fiscales). Données marketing : Jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou vous opposiez. Données de navigation (cookies) : Selon la durée de vie du cookie (voir section 9). Passé ces délais, vos données seront supprimées ou anonymisées.

8. Vos Droits sur Vos Données Personnelles

Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : Droit d'accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous. Droit de rectification : Demander la correction des données inexactes ou incomplètes.   Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex: si elles ne sont plus nécessaires, si vous retirez votre consentement).   Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation de l'utilisation de vos données dans certaines circonstances. Droit à la portabilité des données : Recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement (si techniquement possible).   Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données fondé sur notre intérêt légitime (y compris le profilage) ou à des fins de marketing direct. Droit de retirer votre consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.   Droit d'introduire une réclamation : Déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL : www.cnil.fr). Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée à la section 2. Nous pourrons vous demander de prouver votre identité avant de traiter votre demande.

9. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires (pixels, balises web, stockage local) pour collecter automatiquement des informations, améliorer votre expérience, analyser l'utilisation de nos services et à des fins publicitaires. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil. Nous utilisons : Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement technique de nos services. Cookies de performance/analytiques : Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec nos services (ex: Google Analytics). Cookies de fonctionnalité : Permettent de mémoriser vos choix et préférences (ex: langue). Cookies publicitaires/de ciblage : Utilisés pour afficher des publicités pertinentes pour vous, y compris sur des sites tiers (ex: Pixel Meta). Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via : Notre outil de gestion du consentement aux cookies (si vous en avez un). Les paramètres de votre navigateur web (pour refuser ou supprimer les cookies). Notez que le refus de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de nos services. Les outils de désactivation proposés par les tiers (ex: pages de choix publicitaires comme YourOnlineChoices, ou les paramètres de confidentialité des plateformes comme Meta).

10. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.   Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

11. Vie Privée des Enfants

Nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants en dessous de cet âge. Si vous pensez que nous avons collecté des informations sur un enfant sans le consentement parental requis, veuillez nous contacter immédiatement pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

12. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales ou réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle politique sur cette page avec une date de mise à jour et/ou par d'autres moyens appropriés (ex: notification dans l'application, e-mail). Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.